Sears‘ geheime Strategie: Wie das Verständnis der Wechselwirkungen zwischen Mitarbeitern, Kunden und Gewinn die moderne integrierte Marketingstrategie auslöste.

Episode von Der Marketing-Podcast für Unternehmer: Branding, Content, Social Media, Werbung, Leadgenerierung, Vertrieb, SEO und Unternehmenswachstum von Podily · 21. September 2026 · 4 min

In dieser Folge befassen wir uns mit einem frühen Datenprojekt von Sears, das unbeabsichtigt die Beziehung zwischen Mitarbeitern, Kunden und Gewinn aufzeigte – ein Prototyp für die heutige integrierte Denkweise in Marketing und Vertrieb. Wir analysieren, wie die Berücksichtigung der Unternehmenskultur als Teil des Kundenerlebnisses den Grundstein für moderne SaaS-Plattformen legte und alltägliche Umfragen in Umsatzgeneratoren verwandelte.

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