Krisenkommunikation im Zeitalter der generativen KI.

Episode von Künstliche Intelligenz fürs Geschäft Podcast: KI-Strategie, Automatisierung, Produktivität, Marketing, Vertrieb und Wachstum von Podily · 26. September 2026 · 38 min

Erforschen Sie, wie Fluggesellschaften, E-Commerce-Unternehmen und Pharmafirmen generative KI nutzen, um schnell auf Krisensituationen zu reagieren und entsprechende Kommunikationsstrategien zu entwickeln – wobei die Vorteile in Bezug auf die Reaktionsgeschwindigkeit, potenzielle Fehlerquellen und neue Rahmenbedingungen für die Steuerung, wie sie beispielsweise im EU-KI-Gesetz festgelegt sind, analysiert werden. Anhand von realen Beispielen – von einem Ausfall eines Zahlungsdienstleisters im Jahr 2024 bis zu einer fehlerhaften Aktualisierung der Logistikdaten im Jahr 2025 – wird gezeigt, wie optimierte Modelle, Vorlagen für die Eingabeaufforderungen und menschliche Kontrollmechanismen dazu beitragen, dass Geschwindigkeit in zuverlässige Kommunikation umgewandelt wird.

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