Von Roboterskripten zu dialogorientierten Arbeitsabläufen: RPA und generative KI definieren die Geschäftsprozessautomatisierung neu.

Episode von Künstliche Intelligenz fürs Geschäft Podcast: KI-Strategie, Automatisierung, Produktivität, Marketing, Vertrieb und Wachstum von Podily · 26. September 2026 · 25 min

Erfahren Sie, wie sich die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) von starren, deterministischen Skripten zu intelligenten Arbeitsabläufen entwickelt hat, die durch generative Sprachmodelle unterstützt werden – wodurch Prozesse wie die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, die Einhaltung der „Know Your Customer“-Richtlinien im Bankwesen, die Verwaltung von Gesundheitsdaten und mehr von einer regelbasierten Präzision zu einer kontextabhängigen Flexibilität übergehen. In dieser Folge wird die Entwicklung der Technologie, die Governance-Strukturen, die Kostenaspekte und die Veränderungen in der Belegschaft nachverfolgt, die RPA zu einem echten KI-Partner gemacht haben.

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